Présentation

UrbanPods

Chez UrbanPods, notre priorité est de répondre aux attentes de chacun. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition une gamme complète de produits alliant qualité, performance et innovation.

Produits

Foire aux questions

Quelle est la politique de retour ?

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous. Vous pourrez retourner vos produits dans un délai de 14 jours.

Certains achats sont-ils des ventes fermes ?

Non, en cas de non satisfaction, vous pourrez renvoyer vos produits.

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Chez UrbanPods, nous traitons et expédions les commandes dans les meilleurs délais. La livraison prend généralement entre 5 et 8 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition afin de suivre votre colis en temps réel. 

Quels sont les frais d'expédition ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.

Conception intentionnelle

Tout ce que nous faisons commence par un « pourquoi »

Fabriqué avec soin

Nous croyons en l’amélioration continue

Une équipe avec un objectif

De vraies personnes qui fabriquent d’excellents produits